Страховщиков обязали разъяснять стоимость своих услуг

Роспотребнадзор расценил как нарушение прав потребителей отсутствие в офисах страховых компаний, в доступном для граждан месте, «информации об услугах, предоставляемых обществом, и их стоимости (цены в рублях)». Ведомство уже поддержали суды двух уровней. У истоков позиции Роспотребнадзора стояло персональное решение по офисам «Росгосстраха». Проверяющие организации не нашли у страховщика доступных рублевых расценок на предоставляемые услуги. Дальше было два суда и объяснения «Росгосстраха» указывающие на большие объемы информации и сложность ценообразования. Однако суды первой инстанции и апелляция встали на сторону Роспотребнадзора. По их решению СК обязаны предоставлять клиентам информацию о стоимости услуг в независимости от количества тарифов и сложности с определением конкретной стоимости.
admin
2015-08-16 18:41:29